+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кому пожаловаться на плохое обслуживание в офисе сбербанка

Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы. Отзывы о СберБанке Всего отзывов. Написать отзыв. Банк не снижает ставку при рефинансировании после предоставления документов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Как написать претензию банку

Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы. Отзывы о СберБанке Всего отзывов. Написать отзыв. Банк не снижает ставку при рефинансировании после предоставления документов. Оценка: 1 Проверяется. Добрый день!

Согласно п. Менеджер в Домклике сообщил, что возникла следующая проблема: неправильно был введён в системе номер кредитного договора Читать далее. Менеджер в Домклике сообщил, что возникла следующая проблема: неправильно был введён в системе номер кредитного договора предыдущего банка АО"Райффайзенбанк". Далее Было создано обращение. На которое банк ответил:"Для рассмотрения вашего обращения требуется дополнительное время. ПАО"Сбербанк" продлевает рассмотрение моего обращения уже в третий раз!!!!!

Срок рассмотрения уже равен двум месяцам!!! Из-за этого я не могу погасить частично-досрочно кредит! Почему я теряю из-за этого деньги? Когда будет уменьшена ставка? Некорректное обслуживание в отделении. Добрый день. В итоге я собрала необходимые документы и пришла в офис банка, и вдруг что-то пошло не так..

Я подошла к сотруднику, к сожалению не помню какому, сказала что мне предварительно одобрена заявка и дала необходимые документы, далее он начал почему-то заполнять все то, что Я подошла к сотруднику, к сожалению не помню какому, сказала что мне предварительно одобрена заявка и дала необходимые документы, далее он начал почему-то заполнять все то, что ранее уже я вносила оставляя заявку, задавал безумное кол-во вопросов, которые ранее я уже и так внесла при оставлении заявки и в целом уже не первый раз пользуюсь услугами банка, все данные есть.

Я спросила, зачем он заполняет новую заявку, если я уже все внесла ранее, он сказал что требуется что-то скорректировать, этот ответ меня уже сразу привел в негодование, так как точно такие же данные были внесены мною при оставлении на сайте, что можно исправить, внося при этом те же самые данные???

Далее спрашивал, где я живу, я сказала адрес, он сказал что требуется временная регистрация????? Это еще что за новости простите, никогда такого в вашем банке не требовалось, на сайте я указала и все ок, а тут какой-то сотрудник Сбера решает иначе? Живу у родственников и не имею понятия что может кого-то не устроить. Далее сотрудник банка сказал, что указал место проживания мою постоянную регистрацию из области, но этот город от меня находится в км, а моя работа в Ростове и живу я там же, что указала изначально при заполнении на сайте заявки, зачем он это сделал??

Это должностной подлог, я говорю одно, сотрудник банка решает что-то на своем усмотрение!! Я попросила исправить, он отказался. Я была в шоке и далее сидела молча, только потом уже конечно поняла, что это бешеный бред. Далее он у меня для каких-то целей спрашивал зачем я решила рефинансировать кредит из альфа-банка, раз он у меня выгоднее, я сказала, что альфа-банк не дает доп сумму и хочу объединить все в один и получить доп сумму, благо доход позволяет, но он зачем-то и этим возмущался, вообще странный человек.

Мною была предоставлена справка из которой было видно что мой оф доход 69тр, попросила указать что у меня есть доп доход порядка 20тр за счет хобби, на что он мне отказал. Но это я еще могу понять, хотя и странно, доход есть доход, но даже мой официальный доход позволял взять кредит, из-за чего мне и было предварительно одобрено, но в итоге в офисе последовал отказ, я уверена, что это из-за того, что сотрудник вносил полную ерунду и отсебятину, и вообще вносил данные в противовес моим словам, за что я вообще могу подать в суд.

Я благонадежный заемщик и сбербанк это знает, никогда проблем не было, поэтому сомнений в том, что я получу одобрение не было, так как меня просто просили принести справки, в итоге из-за некомпетентного сотрудника я получила отказ.

Требую провести разбирательство от банка, на что я имею полное законное право, также имею полное право как гражданин РФ на кредит, тк банк это инструмент между мной и ЦБ РФ, и так как у меня нет нигде просрочек и никогда не было, ЗП позволяет воспользоваться данным продуктом, я повторяюсь и подчеркиваю, грешу на сотрудника, который не имел ни малейшего права вносить данные на свое усмотрение а не так, как я сказала.

Деньги с Добрый день, В обещанные дней рабочих они не поступили. Сберлогистика подвела 4 раза из 8 заказов. У Сбербанка имя основательное, только за счет этого я решила доверить их новой службе доставки Сберлогистике функцию основного поставщика транспортных услуг для моих посылок. Нервы, потраченные в итоге плюс статистика косяков вынуждает Не рекомендовать сервис на данный момент Нервы, потраченные в итоге плюс статистика косяков вынуждает Не рекомендовать сервис на данный момент.

Началось все 15 декабря года, отправленная мне посылка RP потеряна. Звонила, общалась, поиски, и ноль результата. Я решила - бывает. Сделала еще одну доставку. В Итоге опять провал RP самоаннулировалась и статус не отражает информации, что случилось. Висит аннулирована, после множества звонков стала Новой. Где моя покупка на сумму руб? С13 января по 17 января никаких вестей.

Естественно выберу другие ТК. Были еще две посылки. RP и RP Они прибыли в отделение 31 декабря года. Забрать в день предпраздника не смогла, решила забрать в праздничные дни. Первый рабочий день числился 9 января.

Приехав 9 января - после 1,5 часов попытки выдать посылку и двойного посещения ездила за ребенков в спортошколу, не уложилась в час на получение - мне дали ответ, что посылка должна быть возвращена отправителю -срок ее хранения кончился! В Первый рабочий день, когда ее можно было забрать!! Звонки в КЦ, множество обращений. Сделали продление срока, но ехать пришлось еще раз в другой день и тащить ее в руках - автомобиль в новый день уже не смогла получить для забора посылки.

Сотрудники банка , все сотрудники КЦ были максимально лояльны. Но ответы у всех разные, нет понимания что и как по запросам идет. Из 8 посылок 4 с нервами. Это печаль. Потеря времени, финансов. Не окупается. Заблокировали счет и карту по непонятной причине! Скажите мне пожалуйста, на каком основании заблокировали мой единственный рабочий расчетный счет и рабочую карту, с какой то непонятной суммой ,46 руб? Я даже не закидываю туда и рублей в месяц! Что за беспредел? Что за Что за непонятные действия со стороны вашего банка происходят?

Я очень прошу, а если точнее, настоятельно требую вас разобраться в этой ситуации. Уже третий раз, Сбербанк подводит меня, своего постоянногоклиента, 2 раза как руководителя организации чей счет открыт в Сбере, в третий раз как физическое лицо.

Карту я заказал в личном кабинете,появился номер карты с статусом Я ее получил после праздников 12 января, пополнил и начал пользоваться, обещанные бонусы в размере руб. Я позвонил на горячую линию сказали оставьте обращение на рассмотрение, в итоге получил отказ, причина мной не было выполнено условие банка, я должен был активировать карту до нового года и сделать по карте хотя бы одну покупку.

Яна Сергеевна мне говорит, нужно было не получая карту активировать в личном кабинете и пользоваться, я задаю ей вопрос, почему тогда в отделение банка мне об этом не говорили и не помогли сделать это до нового года. Как разъяснила Яна Сергеевна, мне нужно было позвонить так как сотрудники отделения банка могут быть не компетентными. Возникает вопрос почему тогда вы принимаете заявки на карты в конце декабря зная, что вы не изготовите и не выдадите карту в текущем году.

Одним словом, Сбербанк поменял название на Сбер, а уровень банка остался как далёкое е годы, банальное кидалово клиентов. Я согласилась с этими условиями, и договор был пролонгирован Я согласилась с этими условиями, и договор был пролонгирован до Далее когда Я написала такую претензию в Сбербанке. Я с этим категорически не согласна.

Сотрудник банка ввела меня в заблуждение, в результате чего я получила финансовый убыток в виде недополученных процентов в размере рублей. Это безобразие так обманывать пенсионеров! Я проверю все обстоятельства этой ситуации. Прошу дополнительно направить на zabota sberbank. В теме письма укажите " banki. С уважением, Мария Александрова Сбер. Повторная блокировка СберОнлайн.

Без оценки. При обращении для разблокировки попросили назвать код информацию для 1-й карты. Как и в прошлый раз, сказали, что информация неверная и поэтому разблокировать не могут. Нужно приехать лично.

Куда и как жаловаться на Сбербанк?

Здесь вы можете найти все жалобы на работу отделений Сбербанка в городе Москва. Если вы хотите отставить жалобу, то найдите нужное отделение на странице Отделения Сбербанка в Москве и в конце странице, оставьте вашу жалобу в специальной форме. Не могу добиться ответа на простой вопрос: могу получить вклад лишенного лицензии банка ТЕМБР в размере р. Звонил по всем вашим телефонам - одни автоответчики.

Здесь вы можете найти все жалобы на работу отделений Сбербанка в городе Здесь всегда замечательное обслуживание клиентов, почти никогда не бывает Проведите инструктаж, что плохое настроение - оставляем дома Хочу пожаловаться не только на отделение данного банка, но и на работу.

Отзывы о СберБанке

Участившиеся случаи блокировки расчетных счетов и карт Сбербанка, вызванные якобы необходимостью соблюдения требований ФЗ РФ также стали причиной для предъявления претензий. Чаще всего расчетный счет или банковская карта блокируются при использовании пластиковой карты за рубежом. Чуть реже, но достаточно часто причиной блокировки является странная, с точки зрения Сбербанка, транзакция в пределах РФ. На самом деле блокировки в части случаев являются чистейшим произволом Сбербанка, противоречащим действующему законодательству. Так, ст. Пункт 2 ФЗ от 17 августа года, на основании которого Сбербанк производит блокировки, гласит, что контролирование денежных средств клиентов может осуществляться только в случае подтвержденных правоохранительными органами подозрений о причастности клиента к экстремистской или террористической деятельности. Более того, даже если некая транзакция кажется банку подозрительной, он в силу требований ФЗ имеет лишь право в отказе совершения этой отдельной подозрительной транзакции, но права блокировки счета он не имеет, поскольку блокировка — это ограничение права клиента пользоваться собственными деньгами. Это значит, что необоснованные блокировки подпадают под действие ст. В соответствии с Инструкцией ЦБ РФ —28И от 14 сентября года, никакие внутренние банковские положения не могут идти вразрез с действующим российским законодательством.

Как эффективно жаловаться на банк

В России свыше коммерческих банков, ежедневно оказывающих клиентам миллионы услуг. Но банковский сервис не всегда соответствует стандартам. Некорректная работа банкоматов, неправомерное списание средств, хамство или некомпетентность сотрудников — эти и многие другие проблемы можно решить, написав на банк жалобу. Из этой статьи вы узнаете, как грамотно составить претензию и куда с ней обратиться. За нарушение закона финансово-кредитные организации могут быть привлечены к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной.

Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту Сбербанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.

Жалобы на отделения Сбербанка в Москве

Основными составляющими плохого обслуживания в отделении банка являются хамство, предоставление ложной информации, непрофессионализм сотрудников отделения и т. Однако если клиента плохо обслужили и разговаривали с ним в грубой форме, клиент имеет право пожаловать на сотрудников отделения. Для этого есть несколько способов, а также различных инстанций. Сегодня разберем, как пожаловаться на Сбербанк, куда написать жалобу и в течение какого времени она будет рассмотрена. Подавая жалобу необходимо помнить, что она должна быть обоснованной. Не стоит жаловаться на сотрудников или обслуживание, если у клиента просто было плохое настроение.

Все отзывы 98 Добавить отзыв. Отзывы о СберБанке, г. Оценка: 1 Не засчитана. Прошло 20 дней с момента подачи жалобы. Обещали разобраться в ситуации в течении 20 дней! Сегодня пойду в прокуратуру РФ писать на них жалобу! Москва удалось получить свои деньги назад из кассы.

Как написать претензию в Сбербанк Куда и как жаловаться падеже (вы отвечаете на вопрос «от кого направляется претензия»). Офис банка. Любой банк стремится совершенствовать свою работу и обслуживание.

Хамство, непрофессионализм, грубые ошибки, заведомо ложная информация — все это составляющие плохого обслуживания. Но страшнее всего то, что это имеет место быть не просто в магазине или салоне, а в крупнейшем банке в России. В данной статье пойдет разговор о том как именно справиться с тем, что Вы стали жертвой этих факторов, куда следует написать, что следует делать и, самое главное, как добиться того, чтобы Вас услышали. И в самую первую очередь давайте определимся что именно нужно писать в жалобе, как она должна выглядеть, чтобы работа по ней была максимальна продуктивна.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ciamosecar

    Ещё больше рабского стойла для мужчины, антимужских дискриминация. Ну и снизится общение между полами, специально геноцидят. Радуйтесь.

  2. poagesmover

    Алексей, Александр здравствуйте, у меня есть к вам ряд вопросов: