+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Желдор претензия адрес подать заявление

Вы можете бесплатно ознакомиться с авторскими материалами из разделов бератора, которые обычно доступны только платным пользователям. Обратите внимание: компания может не предъявлять претензию контрагенту, а сразу обратиться в суд. По закону претензию нужно предъявить, если спор возник из договора перевозки, экспедиции или оказания услуг связи. Кроме того, досудебный порядок станет обязательным, если стороны напишут о нем в договоре. Самой обширной областью отношений, где претензионный порядок применяют в силу закона, являются отношения, связанные с перевозкой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: MAN TGX необычной конфигурации для ЖелДорЭкспедиции.

Претензионная работа

Phone or email. Сообщество клиентов. Вячеслав, добрый день. Наша компания работает в рамках законодательства Российской Федерации и в соответствии с нормативно-правовыми документами. Документ, содержащий все правила работы нашей компании, - это Договор публичной оферты оказания услуг доставки. Воспользовавшись услугами компании ООО ЖелДорЭкспедиция, Вы согласились с условиями договора публичной оферты оказания услуг доставки, в котором указана информация о согласии заказчика на обработку персональных данных, в том числе, касающихся документов, удостоверяющих личность.

Согласно Договора публичной оферты оказания услуг доставки, получатель должен предоставить копию документа, удостоверяющего личность. Если у Вас имеются претензии материального характера, Вы вправе оформить официальное претензионное заявление.

Я давно не уже пользовался услугами этой компании, но все-таки пришлось. Отправитель мог отправить груз или Желдорэкспедицией или тк. Я выбрал Желдорэкспедицию основываясь на хорошем отслеживании груза.

В итоге за коробку 10кг расширители колесных арок из г. Самары в г. Якутск надо выплатить рублей!!! Просто страшно подумать сколько запросили бы за перевозку допустим колес Отслеживая свой груз, я увидел: "Груз прибыл и помещен на склад" Находясь по работе в том районе города я заехал туда и попытался его получить.

На что девушка мне ответила:" Что вы приехали сюда, вам же не звонили Что было сложно хотябы вести диалог вежливо? Не говоря уже о том что можно было прросто пройти на склад и выдать груз Позвонив на многоканальный телефон оператор-девушка сказала что раз так сказали значит так и есть.

Мол"разбирайтесь с ними сами" Не приятно это мало сказано, противная компания, и в этом направлении как видно ни чего не меняется, значит руководство компании в повышении качества услуг работает из рук вон плохо.

Вот на какой ресурс не зайдешь, везде за этой компанией негатив, видно что не зря. Александр , добрый день. Для проверки информации по Вашей отправке просим уточнить номер товарно-транспортной накладной. Дежурный , а зачем?

Груз я сегодня не получил. Завтра буду находить время чтобы заехать и отдать за четыре пластмассовые детали отдать три тысячи. Филиал расположенный по адресу ул. Бабушкина 9 м, находится в таком райне города куда заехать на седане и не сломать бампер надо очень постараться. Груз: Он до сих пор на складе. Мне ещё время по смс назначили в прийти за ним. Вашей компании плевать на своих клиентов и на их личное время Добрый день, Александр. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

По нашим данным, на тот момент, когда Вы приехали в филиал, транспортное средство с грузом находилось на выгрузке, груз был к выдаче не готов. В обычном режиме для удобства клиентов получателям направляется уведомление на номер мобильного телефона с информацией о дате и времени, с которого груз доступен к выдаче.

Наша компания работает над улучшением качества обслуживания клиентов. Просим Вас при возникновении спорных ситуаций в филиале либо фактов некорректного общения сотрудников, незамедлительно обращаться к руководителю данного филиала для возможности оперативного решения вопроса.

Дежурный ,Не прошло и пол года По моим визуальным данным машина была разгруженна и стояла рядом на территории. Руководителя вашего филиала где там искать? Там даже информации ни где об этом нет, не говоря уже о простом "бейджике" у рядового сотрудника. Ответьте на один вопрос: " Вы считаете нормальным оценку услуг ООО ЖелДорЭкспедиция по доставке четырех пластмассок за три тысячи рублей?

Ваша компания из рук вон плохо работает над улучшением качества обслуживания клиентов. И вы сами же это подтверждаете Стоимость перевозки по Вашей накладной в размере руб. Дежурный , добрый день. Я же не просто так упомянул про дежурные фразы Это видимо коронка, вашей компании. Ирина , дырявая контора. Николай , добрый день. Алексей , почему раньше не прочла. Связалась на свою голову. Дежурный , Андрей , добрый день. Ответ на претензию по указанной накладной был направлен заявителю Если письмо не поступило, заявитель может обратиться в претензионный отдел филиала в г.

На сайте расположена неверная информация о времени работы филиала, указано, что принимают груз до 19 часов, а по факту - до 18!!! Размещайте на сайте актуальную информацию, потому что до филиала бывает вообще не дозвониться!!. Юлия , добрый день.

По информации от сотрудников филиала в г. Пермь, в будние дни до работает только офис. Склад работает на прием и выдачу грузов до Уточните, пожалуйста, какого числа у Вас не приняли груз к отправке после Дежурный , 31 июля. И как вообще можно сдать и получить груз без офиса? В любом случае нужно оформлять документы. Уточните, пожалуйста, с какого номера телефона и на какой номер телефона Вы обращались по вопросу работы филиала. Можно в личные сообщения.

По информации от наших сотрудников в г. Пермь, на этой неделе изменений в работе склада не было, все дни склад работал до В настоящее время, если клиент желает сдать груз после , то груз на складе принимают и оформляют акт приема-передачи грузобагажа.

На следующий день сотрудники отдела по работе с клиентами оформляют товарно-транспортную накладную и передают её клиенту удобным для него способом. Однако компания отправитель заявила, что ей в желдорэкспедиции в Красноярске насчитали рублей Да идите вы в пень!!!!!!!!!!!! В калькуляторе на сайте Вы произвели расчет стоимости перевозки без дополнительных услуг.

Вероятно при консультации по стоимости перевозки в филиалах, Вами либо отправителем были указаны иные параметры груза, либо потребовался расчет с учетом дополнительных услуг. Если груз сдан к отправке, уточните, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной для проверки стоимости. Show more posts. By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Претензионный порядок, установленный законодательством

В вашем браузере отключен JavaScript. Чтобы все работало корректно, включите JavaScript или используйте другой браузер. Имя Пароль. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Был вежлив, това

Далее заказчик имеет право подать претензионное заявление в претензии, перечень документов и порядок подачи претензии находится на нашем сайте сообщите нам об этом в письме на электронный адрес: info​@ecolopro.ru

Желдор претензия адрес подать заявление

Phone or email. Сообщество клиентов. Вячеслав, добрый день. Наша компания работает в рамках законодательства Российской Федерации и в соответствии с нормативно-правовыми документами. Документ, содержащий все правила работы нашей компании, - это Договор публичной оферты оказания услуг доставки. Воспользовавшись услугами компании ООО ЖелДорЭкспедиция, Вы согласились с условиями договора публичной оферты оказания услуг доставки, в котором указана информация о согласии заказчика на обработку персональных данных, в том числе, касающихся документов, удостоверяющих личность. Согласно Договора публичной оферты оказания услуг доставки, получатель должен предоставить копию документа, удостоверяющего личность. Если у Вас имеются претензии материального характера, Вы вправе оформить официальное претензионное заявление. Я давно не уже пользовался услугами этой компании, но все-таки пришлось.

В вашем браузере отключен JavaScript. Чтобы все работало корректно, включите JavaScript или используйте другой браузер. Имя Пароль. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.

Телефон или email. Чужой компьютер.

Документы должны быть предоставлены в оригинале или в виде надлежащим образом заверенных копий. Обращаем Ваше внимание, что для первичного рассмотрения претензии достаточно копий претензионных материалов, направленных по электронной почте, но для производства выплаты пакет документов необходимо направить по почте или привезти лично. Мы стараемся минимизировать время рассмотрения претензий и предоставлять ответ в кратчайшие сроки:. В течение 10 рабочих дней после поступления Вашей Претензии, Вы получаете письменный ответ о стадии ее рассмотрения. В случае необходимости могут быть письменно запрошены документы, необходимые для рассмотрения претензии. В течение 10 рабочих дней после подачи Вами полного пакета документов по претензии, достаточного для принятия решения по существу вопроса, Вам направляется письменное уведомление о принятом решении.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Телефон или email. Чужой компьютер. Сообщество клиентов. Место общения друзей и пострадавших клиентов.

Претензией называют документ, который обращен к контрагенту, об оставлении искового заявления без рассмотрения отменил по следующим основаниям. с уплатой штрафов за задержку подачи вагонов под выгрузку, «Желдорэкспедиция Пермь» (перевозчиком) договор перевозки.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 12 ЖелДорЭкспедиция. Рок-Фестиваль.
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.