+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

На оновании какого закона продавец требует паспорт при оформлении возврата

Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, возвращает покупателю деньги. О том, каковы права потребителей при возврате товара вообще, можно выяснить из соответствующей публикации на нашем сайте. С одной стороны, в силу ст. Системный анализ перечисленных и сопутствующих правовых источников показывает, что в некоторых ситуациях требование паспорта при возврате товара закон возводит в ранг обязательных для магазина. Да, можно вернуть товар без предъявления паспорта, но только если вы раслачивались картой, либо вернули товар в день покупки. При этом у последнего должны быть в наличии лишь чек и та самая платежная карта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужен ли паспорт при возврате товара

Нужен ли паспорт при возврате товара в магазин

П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар.

При оформлении выдачи денежных средств, уплаченных за возвращенный товар в определенном размере, продавцу все-таки нужен паспорт. Паспорт нужен не потому что, продавцу так захотелось или он решил придраться к вам не желает вернуть вам деньги , а потому, что кроме выдачи денежных средств продавцу также необходимо заполнить всю сопутствующую документацию о возврате товара.

Таким образом, паспорт при возврате товара необходим для идентификации заявителя и фиксации данных о нем в отчетной документации. Также следует отметить, что судебная практика склоняется к праву продавца требовать паспорт у покупателя при возвращении денежных средств их кассы.

Суд признает такие действия продавца как необходимые в подобной ситуации например, определение Павлово-Посадского городского суда Московской области от Нельзя также признавать требования продавца неправомерными, когда он просит указать в заявлении на возврат паспортные данные покупателя постановление ВС РФ от В случае оплаты товара банковской картой, то возвращение денежных средств должно происходить на банковскую карту.

Покупателю не нужно при этом иметь паспорт, достаточно предъявить кассовый чек и банковскую карту, с которого производилась оплата. Согласно требованиям закона, возврат покупателем товара продавцу, а последним покупателю денежных средств происходит следующим образом:. П роцесс возврата денежных средств при возврате товара до закрытия кассовой смены немного проще, чем описанный выше.

Также продавцом ставится запись в графе 15 журнала кассира-операциониста о возврате денежных средств. Для совершения этих действий не предусмотрено внесение паспортных данных того, кто получает денежные средства за возврат товара.

Таким образом, для возврата денег после закрытия кассовой смены потребуется письменное заявление покупателя и документ, удостоверяющий личность, а при возврате денег из кассы до закрытия смены проще.

То есть все-таки нужен паспорт при возврате товара, но это не является требованием закона. Об этом поговорим далее. В о всех вышеуказанных случаях, когда необходимым является предъявление документа, удостоверяющий личность для возврата денег из кассы совсем не означает, что это может быть строго паспорт.

Во всех таких ситуациях могут быть предъявлены и иные документы , кроме паспорта, удостоверяющие личность:. Также могут быть предъявлены и другие документы, удостоверяющие личность. В заключение данной статьи сделаем вывод о том, что закон не устанавливает строгих рамок , что покупатель должен предъявить паспорт при возврате товара.

Однако для продавца, чтобы оформить бухгалтерские и налоговые документы необходимо указать персональные данные лица, на чье имя производится возврат денежных средств. В числе прочего, в контролирующий орган необходимо предъявить письменное подтверждение выдачи денежных средств за возврат товара, которыми будут считаться письменное заявление покупателя о возврате товара и копия его паспорта.

Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что при анализе требований законодательства и сложившейся судебной практики — требование продавца о том, что потребитель должен предъявить паспорт при возврате товара является допустимым явлением.

Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Меню Рубрики. Главная Административное право Гражданское право Жилищное право Земельное право Наследственное право Корпоративное право Процессуальное право Семейное право Трудовое право Судебная практика Защита прав потребителей Для физлиц Для юрлиц Ценные бумаги Кредитование Образцы документов Вопросы и ответы Политика конфиденциальности Нужен ли паспорт при возврате товара?

Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Содержание скрыть. Как составить претензию продавцу?

Указание Банка России от Банком России Как составить исковое заявление в защиту прав потребителя? Продавцом осуществляется прием или возврат недоброкачественного товара по заявлению покупателя п. При приеме от покупателя товара оформляется накладная код по ОКУД в двух экземплярах, один из которых прикладывается к товарному отчету, а другой вручается покупателю.

Такая накладная и будет являться основанием для обмена товара или получения денежной суммы на сданный товар; Оформляется расходный кассовый ордер по форме КО-2; В соответствии с абз.

Претензия о возврате денег за некачественный товар образец заполнения Требование претензия покупателя на возврат денежной суммы вследствие недопоставки товара Претензия покупателя на возврат товара продавцу общая форма Требование претензия о замене некомплектного товара на комплектный Претензия потребителя к продавцу по договору розничной купли-продажи Требование претензия организации-кредитора о взыскании задолженности по договору Исковое заявление о взыскании потребителем суммы неустойки за товар, проданный дистанционным способом Исковое заявление потребителя о взыскании денежных средств за авиаперевозку и др.

Какие существуют сроки для подачи потребителем претензии, жалобы и искового заявления? Как составить исковое заявление о защите прав потребителя? Как пожаловаться в Роспотребнадзор? Какой порядок и сроки возврата денег на карту потребителя?

Понравилась статья? Поделись с друзьями! Информация о товарах, работах, услугах. Бесплатная консультация по правам потребителей. Популярные записи Сроки защиты прав потребителей. Как написать жалобу в Роспотребнадзор образец. Возврат денег на карту при возврате товара. Претензия на возврат товара образец. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Главная Политика конфиденциальности Главная Административное право Гражданское право Жилищное право Земельное право Наследственное право Корпоративное право Процессуальное право Семейное право Трудовое право Судебная практика Защита прав потребителей Для физлиц Для юрлиц Ценные бумаги Кредитование Образцы документов Вопросы и ответы Политика конфиденциальности.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар. При оформлении выдачи денежных средств, уплаченных за возвращенный товар в определенном размере, продавцу все-таки нужен паспорт.

При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона продавец обязан руководствоваться: Методическими рекомендациями по учету и оформлению возврат товара или прием товаров производится на основании.

Паспорт при возврате товара

Возврат оформляется только по паспорту? Можно по любому документу удостоверяющему личность, но если покупка оформлялась по паспорту, то и возврат будет осуществляться только по паспорту. Постоянно возникают вопросы, на основании чего мы требуем паспорт. Подскажите, на какой нормативный документ ссылаться при требовании паспорта с покупателя для возврата денег. Правила ведения кассовых операций обязывают выдачу денег производить по документу, удостоверяющему личность. Вы же их выдаёте по расходному ордеру? С уважением, Антон Жаров.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем

В соответствии со статьями 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля г. При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не говорится. В то же время действующее законодательство налагает на экономических субъектов ряд публично-правовых обязанностей. В этой связи помимо норм Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона продавец обязан руководствоваться:. N У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства" далее — Указание.

Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Физическое лицо покупатель приобрел за наличный расчет в магазине далее — продавец запасную часть далее — товар , не относящуюся к группе технически сложных товаров. Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере. Правомерно ли требование продавца? Приобретая у продавца тот или иной товар, гражданин-потребитель вступает с ним в договорные отношения, в силу которых у сторон возникают взаимные права и обязанности. Так, покупатель в случаях, предусмотренных законом, вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы п.

Нужен ли паспорт при возврате товара подробно рассмотрим, основываясь на законодательной базе Российской Федерации. Именно поэтому, прежде чем начать рассуждения о правомерности действий продавцов при просьбе предоставить удостоверение личности при вынужденном возврате товара, заострим внимание на основных положениях, касающихся возврата товара как операции. Консультация юриста бесплатно Права российских потребителей защищаются законом, действующим на момент возникновения спорной ситуации. Этот документ был принят в феврале года. В нем прописано то, что человек имеет право вернуть изделие в том случае, если товар заведомо или непреднамеренно был продан с недостатками, который покупатель сумел выявить на протяжении двух недель с момента приобретения в розничной сети. При этом пострадавший имеет право требовать от организации:.

3) Продавец требует паспорт при возврате товара на основании какой статьи? Я знаю, что по закону мы не имеем права отказать, но, возможно эту И еще: имеем ли мы право при оформлении возврата требовать паспорт?

Нужен ли паспорт при возврате товара подробно рассмотрим, основываясь на законодательной базе Российской Федерации. Именно поэтому, прежде чем начать рассуждения о правомерности действий продавцов при просьбе предоставить удостоверение личности при вынужденном возврате товара, заострим внимание на основных положениях, касающихся возврата товара как операции. Права российских потребителей защищаются законом, действующим на момент возникновения спорной ситуации.

Документ : Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Обязан ли покупатель предоставлять свои паспортные данные. Директор требует при продаже фиксировать паспортные данные покупателей и производить гарантийную замену товара только лицам с зафиксированными паспортными данными. Некоторые покупатели их предоставлять отказываются. Имеем ли мы право требовать такие сведения?

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. uattracnuphe

    Есть ролик на ютубе.(Что стало с болгарией после вступления в еэс).рекомендую.или канал.на ютубе .(особо опасный юрист.).всем пиздец.будущего нет.перспектив нет.