+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат автозапчасти без чека закон о защите прав потребителей

В связи с ростом спроса на автомобили в России, начало расти и число магазинов, занимающихся продажей автозапчастей. Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть. В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей. Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат автозапчастей в магазин (Закон о защите прав потребителей)

Положение "О гарантии и возврате товара". Гарантия и возврат. Федеральных законов от Возврат товара надлежащего качества:. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Согласно статье Замена товара НЕнадлежащего качества :. Статья Глава II Статья Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Федерального закона от Порядок возврата запчастей и товаров надлежащего качества:.

Запчасти надлежащего качества подлежат возврату, если:. К возврату не принимаются запчасти надлежащего качества если:. Порядок возврата запчастей и товаров НЕнадлежащего качества:. В случае возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определено после установки на а втомобиль, требуется представить следующие документы:. Заказ-наряд автосервиса или станции технического обслуживания , который содержит в себе:. Ксерокопия документа, подтверждающего приобретение запасной части.

В период рассмотрения Продавцом извещения от Покупателя о возможности гарантийного обмена запасной части, приобретение Покупателем аналогичной запасной части у третьих лиц не является основанием для возврата Покупателю финансовых средств Продавцом по гарантийному случаю при положительном решении о гарантийном обмене запасной части. Товар ненадлежащего качества высланный нам без необходимых документов или без предварительной договоренности, может быть возвращен потребителю.

Если возвращаемый потребителем товар имеет незначительные повреждения по вине потребителя, товар может быть принят с комиссией. Обращаем внимание что расходы по возврату товара мы оплачиваем только в случае обоснованных причин, а в случае вины покупателя — покупатель сам несет транспортные расходы связанные с возвратом. Гарантии не распространяются:. Уфа, улица Бакалинская, 64 Выберите торговую точку:. Войти Регистрация. Вид результатов поиска:. Срок поставки:. Главная Информация Гарантия и возврат.

Возврат товара надлежащего качества: Согласно ст. Замена товара НЕнадлежащего качества : Статья После передачи товара работнику Транспортной компании, Продавец не несет ответственности за сохранность и физическое состояние отгруженных товаров. При приемке заказанного товара у водителя-экспедитора, курьера, или в транспортной компании, Покупатель обязан осмотреть товар на соответствие заявке и отсутствие повреждений. По факту приема товара Покупатель делает отметку в товаросопроводительной документации накладной.

Если несоответствия или повреждения товара были выявлены в ходе приемки товара в транспортной компании, сразу же предъявите претензию транспортной компании не забирая товар и в течение 48 часов сообщите нам о происшедшем.

Любые повреждения должны быть отражены в акте осмотра и фотографиях строго при получении в транспортной компании. Обязательно наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части. Официальная замена номеров запасных частей производителем не является причиной для отказа возврата детали со стороны Покупателя. Частичная поставка автозапчастей по заказу не является основанием для отказа от всего заказа. Товар ненадлежащего качества высланный без необходимых документов или без предварительной договоренности, может быть возвращен потребителю.

Допущена ошибка нашего склада при сборе и доставке Вашего товара. Допущена ошибка из за разночтения оригинальной технической документации. Вскрытие упаковки в предназначенном месте не является её повреждением. Запчасти были ошибочно заказаны клиентом, или его покупателем. Запчасти были привезенные под заказ от поставщиков, не предоставляющих возможности возврата оговаривается менеджером при заказе Запчасти имеют повреждения от неправильной транспортировки или хранения, но претензия по ним предъявлена клиентом по истечении 48 часов с момента получения.

Это номерные узлы и агрегаты, электронные блоки, электрические запчасти, расходные материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметика, лампы, свечи, предохранители и т. Гарантийные обязательства определяются в письменной форме договора купли-продажи по соглашению сторон. Гарантийный срок на продаваемые нами товары может составлять от 20 календарных дней до 6 месяцев, в зависимости от типа товара. По согласованию, запчасти имеющие незначительный брак, могут быть проданы со скидкой в зависимости от степени брака.

В случае возврата деталей, ненадлежащее качество которых было определено после установки на а втомобиль, требуется представить следующие документы: 1. Заказ-наряд автосервиса или станции технического обслуживания , который содержит в себе: Заказ - наряд на установку рекламационной детали. Акт об обнаруженном дефекте от автосервиса должны быть указаны цифровые данные, четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен. Копия сертификатов и лицензий автосервисов на проведение данных видов работ.

Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТО работ. На запчасти с нечитаемыми идентификационными номерами. На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с возвращаемой запчастью. На неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина.

На внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения. На запчасти установленные на технику не соответствующую применяемости, определенной производителем запчасти. На все запчасти со следами эксплуатационных перегрузок или следами неправильной установки и эксплуатации. При нормальном, естественном эксплуатационном износе запчасти.

На дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, пищи, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.

На расходные запасные части и материалы в том числе автохимия, масло, фильтры, предохранители, лампы и т. Войти Продолжить с регистрацией Продолжить. Забыли пароль?

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье.

Предлагаем ознакомится как происходит Возврат автозапчастей в Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет​.

Возврат автозапчастей

Эксплуатация машины по умолчанию предусматривает и ее обслуживание. Здесь можно даже не развивать столь простую логическую мысль, а лишь процитировать известную пословицу, - любишь кататься, люби и саночки возить! При этом получается иногда так, что на этих саночках, когда мы их катим, сидят порой непорядочные продавцы, которые могут продать товары ненадлежащего качества. Лично даже у меня случались такие ситуации, что берешь в руки товар, это были свечи зажигания, и сразу понимаешь, что перед тобой самая настоящая и некачественная подделка. Размеры 2 электродов относительно центрального стержня выставлены по разному, маркировка поплыла по корпусу… В общем-то здесь могут быть и другие вариации, относительно купленных автозапчастей, я лишь вспоминаю то, что касается именно меня. И здесь явно не стоит все оставлять так, как есть! Именно о том, как вернуть автозапчасти в магазин, если они вам не нужны, если они не устраивают вас по качеству, я и расскажу сейчас. Если начать вникать в проблему по существу, то особо рассказывать без ссылок на законодательные акты бессмысленно. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Гарантия и возврат

Заказал запчасть по вин номеру,она пришла,но оказался разъём другой,все это узналось до 14дней,когда принёс чтобы обменять на другую запчасть сказали,что скорее всего ее не примут,что делать в случае если скажут,что возврат невозможен? Добрый день! Деталь и упаковка имеет следы загрязнений и установки. Дали ответ,что возврат и обмен возможен при наличии заказ-наряда на установку на СТО и акт Добрый день, заказывал в интернет-магазине автозапчасть рулевой наконечник 2 шт.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. В статье подробно разберемся как производится возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей потребителей. Субъект торговли несет ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Как происходит возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если же необходимой запчасти на складе не имеется, продавец возвращает заказчику деньги.

Предлагаем ознакомится как происходит Возврат автозапчастей в Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет​.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством.

Положение "О гарантии и возврате товара". Гарантия и возврат. Федеральных законов от Возврат товара надлежащего качества:.

Также я доступен для связи с вами в мессенджерах: WhatsApp и Telegram.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. naudiadia

    Здраствуйте скажите меня интересует такой вопрос,меня спустя 6 лет Приватбанк обрадовал новостью что на кредитной карточке которая у меня была с суммой 1000 гривен по каким то не понятным пречинам выросла пеня и штрафы,якобы я чего то не доплатил и с меня истребовали коллекторы 16 тыс гривен,но историю по карточке не дают,скажите могу ли я вернуть половину по есть 8 тыс гривен назад себе

  2. Фатина

    У меня в подьезде под лестничной клеткой висит элекрощит с узо и счетчиками на весь дом-мы с соседом построили стенку и поставили двери,закрыли его на замок.Отнесли ключи в жэк.В итоге ключи в жеке и и нас двоих только.Есть у нас по соседству ушлепки,которые любят бухнуть частенько и под сердючку поскакать например,или во всю глотку поорать.Как только это начинается-спокойно спускаюсь,открываю щитовую и вырубаю пакетник на весь подьезд и иду гуляю час-два.Ну и у кого стиралка встала,у кого комп вырубился,интернет пропал и т.д и т.п.По началу агрились-но я доходчиво обьяснил-что нефиг отсиживаться моя хата скраю-это не только моя проблема.Так они все скопом теперь этих ушлепков качают как только те начинают свои фесты.Только так-народ начинает с ручника сниматься только когда ущемляются ихние конкретно интересы.

  3. Любомила

    Учись иди, горе адвокат.

  4. bicosu

    Такое видео мог выпустить только финансово безграмотный человек.

  5. gaijotu

    Спасибо. Тема интересна